Tovar vám príde v poriadku, no stále len slabší štandard internetového obchodu...
Dobrý výber tovaru.
Len možno do budúcna treba lepšie komunikovať. Tovar mi najprv odoslali a až potom mi volali, že jeden artikel nemajú. Malo by sa komunikovať pred odoslaním, že zásielka nebude kompletná. Taktiež sa mi už stalo, že objednaný tovar nahradili iným a nedali vedieť. Rozdiel v cene bol možno euro, zistil som to až po preštudovaní faktúry, ale vedieť by vám mal dať predajca určite pred odoslaním, jednak že položku nahradil inou alebo že v zásielke chýba položka lebk ju nemajú. Inak tovar prišiel ok. Doručovateľská slyžba slovak parcel service je úplne neschopná. Ráno som volal na pobočku že nebudem doma ale na inej adrese a oni mi večer volali že si mám prísť po tovar na centrálu, že vodič nemal cestu mojim smerom :)
Zlepšiť komunikáciu ohľadom zámeny, resp nedodania kompletnej objednávky ešte predtým ako objednávku odošlú.
57
12.06.2015 01:06
7
Prehľadnosť obchodu
7
Dodacia lehota
3
Prístup a komunikácia
Tovar vám príde v poriadku, no stále len slabší štandard internetového obchodu...
Dobrý výber tovaru.
Len možno do budúcna treba lepšie komunikovať. Tovar mi najprv odoslali a až potom mi volali, že jeden artikel nemajú. Malo by sa komunikovať pred odoslaním, že zásielka nebude kompletná. Taktiež sa mi už stalo, že objednaný tovar nahradili iným a nedali vedieť. Rozdiel v cene bol možno euro, zistil som to až po preštudovaní faktúry, ale vedieť by vám mal dať predajca určite pred odoslaním, jednak že položku nahradil inou alebo že v zásielke chýba položka lebk ju nemajú. Inak tovar prišiel ok. Doručovateľská slyžba slovak parcel service je úplne neschopná. Ráno som volal na pobočku že nebudem doma ale na inej adrese a oni mi večer volali že si mám prísť po tovar na centrálu, že vodič nemal cestu mojim smerom :)
Zlepšiť komunikáciu ohľadom zámeny, resp nedodania kompletnej objednávky ešte predtým ako objednávku odošlú.
97
12.06.2015 12:06
9
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
okamžité dodanie - v priebehu hodiny bol tovar pripravený na prevzatie
okamžité dodanie - v priebehu hodiny bol tovar pripravený na prevzatie
?
97
12.06.2015 12:06
9
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
okamžité dodanie - v priebehu hodiny bol tovar pripravený na prevzatie
okamžité dodanie - v priebehu hodiny bol tovar pripravený na prevzatie
?
100
08.06.2015 05:06
10
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
výborné ceny,
komunikácia na úrovni,
veľa položiek skladom,
veľmi ochotný personál,
ceny,
komunikácia,
sortiment
žiadne
100
08.06.2015 05:06
10
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
výborné ceny,
komunikácia na úrovni,
veľa položiek skladom,
veľmi ochotný personál,
