Najväčšie internetové obchodné centrum na Slovensku, to je HEJ.SK. Patríme medzi špičku vo svojom obore a neustále sa snažíme ponúknuť zákazníkom len to najlepšie. Presvedčte sa, že HEJ.SK je tá správna voľba pre pohodlný nákup.
V čase výberu mobilu bola cena najvýhodnejšia, keďže ale dodávka trvala 5 dní, medzičasom bola cena výhodnejšia inde!
V čase nákupu mali pri tovare napísané že ho majú skladom, nebola to však pravda, na tovar som čakala neuveriteľných 5 dní! Ďalšou slabinou je zlá prehľadnosť ich webu a najmä malé obrázky.
13
04.07.2011 07:07
1
Prehľadnosť obchodu
1
Dodacia lehota
2
Prístup a komunikácia
20% spokojnosť.
V čase výberu mobilu bola cena najvýhodnejšia, keďže ale dodávka trvala 5 dní, medzičasom bola cena výhodnejšia inde!
V čase nákupu mali pri tovare napísané že ho majú skladom, nebola to však pravda, na tovar som čakala neuveriteľných 5 dní! Ďalšou slabinou je zlá prehľadnosť ich webu a najmä malé obrázky.
33
04.07.2011 07:07
8
Prehľadnosť obchodu
2
Prístup a komunikácia
Neviem posúdiť, či to bolo ojedinelé, kedže som nakupoval u nich prvý raz alebo "štandart" . Jedna skúsenosť mi stačila, tovar mám objednaný u konkurencie.
Ceny, prehľadnosť stránky, výber tovaru
Neflexibilita, nepružnosť, nepríjemná komunikácia infolinky, nedodržanie dohôd dodania na predajňu.
Malá snaha vyriešiť problém k spokojnosti zákazníka.
33
04.07.2011 07:07
8
Prehľadnosť obchodu
2
Prístup a komunikácia
Neviem posúdiť, či to bolo ojedinelé, kedže som nakupoval u nich prvý raz alebo "štandart" . Jedna skúsenosť mi stačila, tovar mám objednaný u konkurencie.
Ceny, prehľadnosť stránky, výber tovaru
Neflexibilita, nepružnosť, nepríjemná komunikácia infolinky, nedodržanie dohôd dodania na predajňu.
Malá snaha vyriešiť problém k spokojnosti zákazníka.
