Uvidím, ako si vybavia moju reklamáciu, lebo som obdrzal iný model tabletu, s úplne inými parametrami, a nie ten, ktorý som si objednal a zaplatil.
ceny, doprava zdarma, ale na dobirku sa platí 5euro
Dávat si vyšší pozor pri vybavovaní objednávky, aby sa neposlal zákazníkovy iný tovar, hlavne ked na to zákazník vopred upozornuje pri objednávaní, ze na trhu existuje viac modelov tej istej znacky, aby sa náhodou nepomýlili, lebo chce presne taký istý, ktorý si aj objednáva, ktorý obchod aj predáva a uvádza v jeho e-shop.
Dalej vládne dost velký chaos v celom obchode. Jedna ruka nevie co robý druhá. Stále si musia overovat jeden zamestnanec druhého cez telefón, ze ako sa vyjadril druhý zamestnanec, ktorý zavolal pred ním. Toto sa nerobý pred zákazníkom, lebo ho len spochybníte o profesionalite zamestnancov, a celého fungovaniu obchodu.
50
03.12.2013 05:12
5
Prehľadnosť obchodu
5
Dodacia lehota
5
Prístup a komunikácia
Uvidím, ako si vybavia moju reklamáciu, lebo som obdrzal iný model tabletu, s úplne inými parametrami, a nie ten, ktorý som si objednal a zaplatil.
ceny, doprava zdarma, ale na dobirku sa platí 5euro
Dávat si vyšší pozor pri vybavovaní objednávky, aby sa neposlal zákazníkovy iný tovar, hlavne ked na to zákazník vopred upozornuje pri objednávaní, ze na trhu existuje viac modelov tej istej znacky, aby sa náhodou nepomýlili, lebo chce presne taký istý, ktorý si aj objednáva, ktorý obchod aj predáva a uvádza v jeho e-shop.
Dalej vládne dost velký chaos v celom obchode. Jedna ruka nevie co robý druhá. Stále si musia overovat jeden zamestnanec druhého cez telefón, ze ako sa vyjadril druhý zamestnanec, ktorý zavolal pred ním. Toto sa nerobý pred zákazníkom, lebo ho len spochybníte o profesionalite zamestnancov, a celého fungovaniu obchodu.
