Obchod s originálnymi, kvalitnými a zmysluplnými hračkami pre deti pre všetky vekové kategórie, detským nábytkom, doplnkami do detskej izby a potrebami pre deti
Dobrá kategorizácia tovaru/hračiek (napr. podla účelu).
Absencia informácie o dostupnosti tovaru priamo na stránke.
Vidím možno priestor na zlepšenie komunikácie so zákazníkom (napr. dostal som informáciu, že daný tovar nie je možné dodať aby som sa rozhodol či sa môže objednávka ipraviť. Dal som vedieť svoje stanovisko, ale už som nedostal spätnú informáciu, či im email dorazil alebo nie a bol som niekoľko dní v neistote, či mám teda čakať zásielku alebo nie alebo ako) V priebehu myslím dvoch dní mi však prišla správa, že zásielka bola expedovaná. Tu by som uvítal aspoň krátke potvrdenie, že moju správu prijali a bude sa postuopovať tak a tak (jedna, dve vety).
73
29.05.2014 10:05
7
Prehľadnosť obchodu
8
Dodacia lehota
7
Prístup a komunikácia
V celku fajm aj keď s menšími výhradami.
Veľmi zaujímavý sortiment
Dobrá kategorizácia tovaru/hračiek (napr. podla účelu).
Absencia informácie o dostupnosti tovaru priamo na stránke.
Vidím možno priestor na zlepšenie komunikácie so zákazníkom (napr. dostal som informáciu, že daný tovar nie je možné dodať aby som sa rozhodol či sa môže objednávka ipraviť. Dal som vedieť svoje stanovisko, ale už som nedostal spätnú informáciu, či im email dorazil alebo nie a bol som niekoľko dní v neistote, či mám teda čakať zásielku alebo nie alebo ako) V priebehu myslím dvoch dní mi však prišla správa, že zásielka bola expedovaná. Tu by som uvítal aspoň krátke potvrdenie, že moju správu prijali a bude sa postuopovať tak a tak (jedna, dve vety).
90
27.05.2014 12:05
8
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
9
Prístup a komunikácia
.
.
.
90
27.05.2014 12:05
8
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
9
Prístup a komunikácia
.
.
.
100
26.05.2014 10:05
10
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
serióznosť a rýchlosť
- rýchle dodanie
- prehľadný eschop
nepostrehla som žiadne
100
26.05.2014 10:05
10
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
serióznosť a rýchlosť
- rýchle dodanie
- prehľadný eschop
nepostrehla som žiadne
87
24.05.2014 06:05
9
Prehľadnosť obchodu
8
Dodacia lehota
9
Prístup a komunikácia
-
-
-
87
24.05.2014 06:05
9
Prehľadnosť obchodu
8
Dodacia lehota
9
Prístup a komunikácia
-
-
-
100
23.05.2014 09:05
10
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
Velka spokojnost,hlavne ked moj maly synček da najavo kt.pesnicku chce a to ma pol roka ;-)
Rýchlost vybavenia objednavky
Ochota komunikovat so zákaznikom to sa v dnesnej dobe cení
