prišiel mi úplne iný typ výrobku ako som si objednala a zo strany obchodu nikto nekomunikuje
33
12.04.2015 03:04
3
Prehľadnosť obchodu
6
Dodacia lehota
1
Prístup a komunikácia
skúste iný obchod
žiadne
prišiel mi úplne iný typ výrobku ako som si objednala a zo strany obchodu nikto nekomunikuje
83
11.04.2015 12:04
8
Prehľadnosť obchodu
9
Dodacia lehota
8
Prístup a komunikácia
.
.
.
83
11.04.2015 12:04
8
Prehľadnosť obchodu
9
Dodacia lehota
8
Prístup a komunikácia
.
.
.
93
10.04.2015 02:04
9
Prehľadnosť obchodu
9
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
Skutočný prístup obchodníka k zákazníkovi sa ukáže hlavne v prípade výskytu nejakých problémov. V mojom prípade som mal poškodený rezací kotúč k rezačke na dlažby. A navzdory tomu, že išlo skoro až o kozmetickú závadu, mi bola reklamácia uznaná a kotúč vymenený! A to všetko v réžii vedúceho predajne(nemusel som čakať na reklamačný proces u výrobcu)! Palec hore!
- široký sortiment
- dobré ceny (až výborné ceny v prípade akčného tovaru)
- výborný prístup k prípadnej reklamácii
- ukazovateľ stavu tovaru (či je na sklade) je podľa mojich posledných skúseností pomerne nespoľahlivá - už 3. deň čakám na tovar pri ktorom na zeleno svieti "skladom"
- mierne rozladený výraz predajcov v kamennej predajni nemusí sadnúť každému ;)
93
10.04.2015 02:04
9
Prehľadnosť obchodu
9
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
Skutočný prístup obchodníka k zákazníkovi sa ukáže hlavne v prípade výskytu nejakých problémov. V mojom prípade som mal poškodený rezací kotúč k rezačke na dlažby. A navzdory tomu, že išlo skoro až o kozmetickú závadu, mi bola reklamácia uznaná a kotúč vymenený! A to všetko v réžii vedúceho predajne(nemusel som čakať na reklamačný proces u výrobcu)! Palec hore!
- široký sortiment
- dobré ceny (až výborné ceny v prípade akčného tovaru)
- výborný prístup k prípadnej reklamácii
- ukazovateľ stavu tovaru (či je na sklade) je podľa mojich posledných skúseností pomerne nespoľahlivá - už 3. deň čakám na tovar pri ktorom na zeleno svieti "skladom"
- mierne rozladený výraz predajcov v kamennej predajni nemusí sadnúť každému ;)
