Zásadní rozhovory

Ocitli ste sa v situácii. keď ste konečne povedali pravdu bez obalu. a pritom ste ju len zhoršili a neskôr by ste svoje slová radi vzali späť? Máte nejakú tému. ktorú nutne potrebujete prebrať a napriek tomu sa nemôžete k rozhovoru odhodlať? Zásadné rozhovory vám ponúkajú osvedčené nástroje pre zvládanie i tých najťažších a najdôležitejších rozhovorov v živote.Máte témy. ktoré by ste potrebovali prebrať so svojím kolegom. nadriadeným. dodávateľom. manželkou. lekárom a obávate sa taký rozhovor čo len začať? Ocitli ste sa v situácii. keď s tými najlepšími úmyslami začatý rozhovor prerástol v neriešiteľný konflikt. plný emotívnych prejavov skrytých i otvorených? Vynadali ste niekomu a potom. pokiaľ by to len trochu šlo. vzali svoje slová radi späť?Pokiaľ vás zaujíma. ako sa na také rozhovory pripraviť. ako poznať. že sa k takému rozhovoru treba nečakane schyľuje. alebo že ho už vediete a radi vedeli. ako v týchto prípadoch postupovať. potom kniha: "Zásadní rozhovory" má pre vás potrebné vysvetlenia. postupy a nástroje.Najskôr vám ponúkne vysvetlenie podstaty zásadných rozhovorov a prečo sa ľudia za určitých podmienok chovajú ako lovené zvieratá. Vysvetlí vám podstatu a princípy vedenia prínosného dialógu. A ďalej vám ponúkne postup. ako sa na zásadný rozhovor pripraviť. ako ho viesť a ponúkne i radu praktických riešení na tému "teória to je pekná. ale v reálnom živote to takto nejde."S pochopením zásad a postupov budete schopní 1. zmeniť svoj postoj a vytvoriť správnu motiváciu pre seba. 2. naučíte sa dobre pozorovať a vyhodnocovať signály svojho okolia i vlastného tela. Dostane sa vám 3. nástrojov ako zaistiť nevyhnutnú atmosféru bezpečia pre vedenie zásadného rozhovoru o akejkoľvek téme a 4. pochopíte. ako zachovať rozumný spôsob prejednávania i keď ste nahnevaní. V ďalšej časti knihy sa zameriate na to. 5. ako hovoriť presvedčivo a nie bojovne a 6. ako poznávať a pochopiť i skryté motívy keď druhá strana vybuchne alebo s vami nechce ďalej hovoriť. Zoznámite sa s postupmi 7. ako využiť zásadný rozhovor do praktických krokov. ktoré vedú k potrebným výsledkom.Vedľa uvedených zásad. postupov a nástrojov vám kniha ponúkne pomoc pre prípravu a osvojovanie si doporučených krokov. rady pre naozaj zložité prípady a v neposlednej rade inšpiráciou ako previesť myšlienky v správne návyky. Súčasťou knihy je i test. ako komunikujete pod tlakom.