5 tipov pre bezpečný nákup na internete
Nákupy prostredníctvom internetu sa nie vždy spájajú s príjemnými pocitmi. Mnoho ľudí sa už stihlo popáliť. Aj preto, vám prinášame niekoľko tipov, ako si e-shop pred nákupom „preklepnúť“ a mať tak z nakupovania radosť, nie starosť.
Nákupy prostredníctvom internetu sa nie vždy spájajú s príjemnými pocitmi. Mnoho ľudí sa už stihlo popáliť. Aj preto, vám prinášame niekoľko tipov, ako si e-shop pred nákupom „preklepnúť“ a mať tak z nakupovania radosť, nie starosť.
1. Referencie
Pri výbere kvalitného e-shopu je dobré dať na rady priateľov a známych. Najlepšie referencie vám poskytnú ľudia, ktorých poznáte. Ak je obchod pre vás úplne neznámy, pozrite si odozvu od zákazníkov na jeho webových stránkach, sociálnych sieťach alebo v diskusiách.
2. Údaje o e-shope
Ďalším dôležitým faktorom sú uverejnené údaje. Ak obchod neuvádza ani kontakt, na ktorý sa (ne)spokojný zákazník môže ozvať, nepôsobí seriózne. Na druhej strane, ak kontakty uverejnené má, no na e-maily či telefonáty nikto nereaguje, choďte za lepšími službami niekam inam.
3. Dodacie lehoty
Osobitnú pozornosť venujte aj dodacím lehotám a ich dodržiavaniu. Dobrý e-shop vie, že férové a korektné jednanie so zákazníkmi je najlepšia reklama, preto by to, čo sľúbi, mal aj dodržať..
4: Platba cez internet banking
Počas platby cez internet banking si dávajte pozor, a ak je to možné, využite skôr dobierku alebo si zistite možnosti osobného odberu tovaru v kamennej pobočke obchodu.
5. Reklamačný poriadok obchodu
Nezabudnite si pozorne prečítať reklamačný poriadok obchodu, ale v prípade problémov, myslite aj na svoje práva, ktoré ukladá Zákon o ochrane spotrebiteľa. Pomôcť vám môže aj náš web. Naši užívatelia hodnotia u nás registrované obchody na základe osobných skúseností. Vďaka nim majú obchody možnosť získať ocenenie Overený obchod, ktoré ponúkame bezplatne a udeľujeme ho iba obchodom, ktoré zákazníci dlhodobo kladne hodnotia prostredníctvom e-mailového dotazníka zaslaného po objednávke v obchode. Overený obchod tak podáva správu o spokojnosti s nákupom či službami, ktoré e-shopy ponúkajú a pomáha tým zmierňovať obavy z online nákupu. Na strane druhej zvyšuje dôveryhodnosť daného obchodu.